halveriqos, située Salle Henriette Legay, 7 Chem. de la Madonette de Terron, 06200 Nice, France, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre plateforme de prévisions financières et de budgétisation.

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@halveriqos.com ou par téléphone au +33381472922.

Nous collectons différents types de données en fonction de votre utilisation de nos services. La collecte se fait toujours avec votre consentement explicite ou lorsqu'elle est nécessaire à l'exécution de nos services.

Données d'identification et de contact

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles pour la création et la gestion de votre compte
• Adresse électronique pour la communication de nos services et l'authentification
• Numéro de téléphone si vous souscrivez à des services nécessitant une assistance personnalisée
• Informations de facturation pour le traitement des paiements

Données financières et d'utilisation

• Informations budgétaires et prévisions que vous créez dans notre plateforme
• Données de navigation et d'utilisation des fonctionnalités (anonymisées)
• Préférences de paramétrage et personnalisation de votre espace
• Historique des interactions avec notre service client

Chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale spécifique conformément à l'article 6 du RGPD.

Finalité	Base légale
Gestion de votre compte et fourniture des services	Exécution du contrat
Traitement des paiements et facturation	Exécution du contrat
Amélioration de nos services et développement	Intérêt légitime
Communications marketing personnalisées	Consentement
Respect des obligations légales et fiscales	Obligation légale

Nous limitons strictement le partage de vos données. Lorsque nous devons collaborer avec des prestataires externes, nous veillons à ce qu'ils respectent les mêmes standards de protection.

Prestataires techniques

• Hébergeurs de données certifiés et situés en Europe pour garantir la souveraineté de vos informations
• Processeurs de paiement conformes aux normes PCI-DSS pour sécuriser vos transactions
• Outils d'analyse statistique pour améliorer l'expérience utilisateur (données anonymisées uniquement)

Obligations légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être contraints de communiquer vos données aux autorités compétentes, notamment en cas de réquisition judiciaire ou pour prévenir une fraude avérée. Nous vous informerons de toute demande de ce type sauf si la loi nous l'interdit.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après votre dernier consentement
• Logs de sécurité : 12 mois maximum pour la détection d'incidents

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles dans nos bases de données
• Authentification multifactorielle disponible pour sécuriser l'accès à votre compte
• Surveillance continue et détection d'intrusion pour prévenir les menaces
• Sauvegardes automatiques et chiffrées de vos données sur plusieurs sites géographiques

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données personnelles sur la base du strict besoin d'en connaître
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité annuels réalisés par des organismes indépendants
• Procédures documentées de réponse aux incidents de sécurité

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez consulter les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes. Nous répondons à ces demandes sous 30 jours maximum.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque l'une des conditions suivantes s'applique : les données ne sont plus nécessaires, vous retirez votre consentement, vous vous opposez au traitement, ou les données ont été traitées illicitement.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement. Nous fournissons vos données au format JSON ou CSV selon votre préférence.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez aussi demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, envoyez un courrier électronique à info@halveriqos.com en précisant votre demande. Nous pouvons vous demander une preuve d'identité pour éviter toute usurpation. Toute demande reçoit une réponse dans un délai d'un mois, pouvant être prolongé de deux mois en cas de complexité.

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Nous nous engageons à conserver vos données au sein de l'Espace Économique Européen. Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la certification Privacy Shield lorsqu'elle est applicable. Nous vérifions régulièrement que nos partenaires maintiennent un niveau de protection adéquat.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par courrier électronique ou via une notification sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.